4 formas de mejorar la atención al paciente como PCT

4 formas de mejorar la atención al paciente como PCT

Un PCT o técnico de atención al paciente está sobre el terreno interactuando con los pacientes todos los días. Trabajan para ayudar a los pacientes tanto en la vida cotidiana como en sus problemas médicos. La mayoría de los técnicos de atención al paciente hacen un gran trabajo en su puesto, pero eso no significa que no puedan mejorar la atención al paciente. Obtén más información sobre cuatro formas en que los PCT pueden mejorar la atención al paciente, y aprende más sobre la formación de técnico en atención al paciente a continuación.

4 formas en que los técnicos de atención al paciente pueden mejorar la atención al paciente

¿Cómo puedes mejorar la atención al paciente como técnico de atención al paciente? Echa un vistazo a cuatro formas de hacerlo y dinos si te han funcionado.

• Comunicación y colaboración sólidas con los miembros del equipo: una forma en que los técnicos de atención al paciente pueden proporcionar una mejor atención al paciente es comunicarse y colaborar mejor con los miembros del equipo. Los técnicos de atención al paciente no trabajan solos. Trabajan con otros técnicos de atención al paciente, así como con médicos y enfermeras. Todos estos profesionales médicos pueden prestar una mejor atención si se comunican claramente entre sí. Cuando se comunican y colaboran, se aseguran de que cada paciente recibe la atención que necesita, pero si no lo hacen, puede que alguien no esté recibiendo una buena atención. Por ejemplo, un paciente podría estar perdiendo la atención que necesita porque unos cuantos profesionales médicos diferentes suponen que otra persona ya le ha ayudado. Estos profesionales médicos fallaron al paciente porque no se comunicaron ni colaboraron. Mejorar la atención al paciente podría ser tan sencillo como mejorar la comunicación.
• Tratar a cada paciente como a un individuo – Otra forma de proporcionar una mejor atención al paciente es tratar a cada paciente como a un individuo. Cuando eres técnico de atención al paciente, ves a muchos pacientes cada día. Tu trabajo consiste en ayudar a muchos pacientes, por lo que puede ser fácil meterlos en el mismo saco. Sin embargo, para prestar una atención mejor, esfuérzate en ver a cada paciente como un individuo, y trátalo como te gustaría que te trataran a ti. Cada paciente es único y tiene su propia personalidad, luchas y preocupaciones. Cuando lo reconozcas, podrás servirles mejor y sentirte mejor con el trabajo que estás haciendo.

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  Responder a preguntas o dudas médicas – Una de las funciones de un técnico de atención al paciente es asegurarse de que cada paciente entiende lo que le ocurre desde el punto de vista médico. Los pacientes de un centro sanitario de larga estancia pueden tener uno o varios problemas médicos. Para los médicos es fácil diagnosticar estos problemas sin asegurarse de que los pacientes comprenden plenamente lo que ocurre. Los técnicos de atención al paciente pueden ayudar a los pacientes a comprender mejor, escuchando sus necesidades y preguntas. Cuando trabajas como técnico de atención al paciente, puede que no tengas todas las respuestas que tiene un médico o una enfermera, pero puedes responder al paciente dentro de tus conocimientos, y ponerte en contacto con un médico o una enfermera si ese paciente los necesita. A menudo, un técnico de atención al paciente puede ser un puente de entendimiento entre el médico y el paciente, porque pasa más tiempo con él. Cuando trabajas como técnico de atención al paciente, también puedes transmitir los problemas de salud que pueda tener un paciente a una enfermera o a un médico para asegurarte de que recibe la mejor atención.

• Ayudar a capacitar al paciente – Una última forma en que los técnicos de atención al paciente pueden mejorar la atención al paciente es ayudar a capacitarlo. Como ya se ha dicho, los pacientes con los que trabajas como técnico de atención al paciente pueden tener uno o varios problemas de salud graves. Sin embargo, eso no significa que no se pueda capacitar al paciente para que trabaje en su salud o mejore su situación. Aunque el médico o la enfermera proporcionarán las opciones de tratamiento, un técnico de atención al paciente puede ayudar a animar al paciente a seguir estos tratamientos y ejercicios.

¿Cuál de estas cuatro formas de mejorar la atención al paciente era tu favorita? Los técnicos de atención al paciente desempeñan un papel vital en nuestro sistema sanitario, y hacen un gran trabajo ayudando a los pacientes cada día. Si esta carrera es algo que puede interesarte, a continuación puedes obtener más información sobre las clases de técnico en atención al paciente.

Cómo la clase de Técnico en Atención al Paciente te preparará para una buena carrera profesional

A los técnicos de atención al paciente se les da muy bien ayudar a los demás porque es su trabajo. Cuidan de los pacientes en centros sanitarios de larga estancia y les ayudan en las actividades cotidianas. Sin embargo, para convertirte en técnico de atención al paciente, necesitas cierta educación y formación. Esto garantizará que sepas cómo atender adecuadamente a los pacientes y proporcionarles atención médica básica. Puedes cursar programas de técnico en atención al paciente en FVI School of Nursing and Technology o en FVI. Esto te ayudará a prepararte para un trabajo gratificante proporcionando una gran atención al paciente.

Para más información sobre las tasas de graduación, la deuda media de los estudiantes que completaron el programa y otros datos importantes, visita nuestro sitio web:
https://fvi.edu/consumer-information/.

Fuentes y referencias:

1. https://fvi.edu/Blog/what-is-a-patient-care-technician-and-what-do-they-do/
2. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK20468/
3. https://blog.hhs1.com/providing-excellent-patient-care
4. https://fvi.edu/Blog/what-are-the-responsibilities-of-patient-care-technicians/
5. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK221519/
6. https://fvi.edu/Blog/what-you-will-learn-during-a-patient-care-technician-program/
7. https://fvi.edu/Blog/become-a-patient-care-technician/
8. https://fvi.edu/patient-care-technician-program