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El CMS empieza a utilizar el icono de “abuso” en el sitio web Nursing Home Compare para capacitar a los pacientes y cuidadores

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A principios de este mes, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) anunciaron que introducirían una nueva función en su sitio web Nursing Home Compare: un icono rojo de alerta al consumidor que aparecerá en las páginas de información de residencias de ancianos y centros sanitarios con un historial documentado de abusos y negligencias a pacientes.

El CMS, que forma parte del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU., colaboró con la Administración Trump para implantar esta mejora, que la agencia calificó de “paso fundamental hacia una mayor transparencia.”

“La Administración Trump y los CMS se han comprometido a garantizar que los residentes de residencias de ancianos estén a salvo de abusos y negligencias. A través del pilar “transparencia” de nuestra estrategia de cinco partes para garantizar la seguridad y la calidad en las residencias de ancianos, estamos dando a los residentes y a las familias la capacidad de tomar decisiones informadas. Con la acción de hoy, la Administración Trump está poniendo información crítica al alcance de los consumidores, dándoles poder e incentivando a las residencias de ancianos a competir en costes y calidad.” – Seema Verma, Administradora del CMS 1

Se lanza el Icono del Abuso en Residencias de Ancianos

El icono del maltrato en residencias de ancianos -un pequeño círculo rojo con una mano abierta que simboliza “alto”- se lanzó el 23 de octubre de 2019.2

Aunque muchos pacientes de residencias de ancianos, sus familias, grupos de defensa del paciente y cuidadores aplauden esta nueva función, algunos operadores de residencias de ancianos temen que el icono pueda causar un temor injustificado entre los consumidores.

Afortunadamente, menos del 5% de las residencias de ancianos han recibido este icono de maltrato en el sitio web Nursing Home Compare.3 Para recibir el icono, un centro debe cumplir los siguientes criterios: 4

  1. Haber sido citado por una o más de las siguientes deficiencias relacionadas con abusos, negligencia o explotación:
  • F600 (Proteger a cada residente de todo tipo de abusos, como los físicos, mentales, sexuales, castigos físicos y negligencia por parte de cualquiera);
  • F602 (Proteger a cada residente del uso indebido de sus pertenencias o dinero);
  • F603 (Proteger a cada residente de la separación de otros residentes, de su habitación o del confinamiento en su habitación);
  • F223 (Proteger a cada residente de todo abuso, castigo físico y separación involuntaria de los demás); y
  • F224 (Proteger a cada residente de los malos tratos, la negligencia y la apropiación indebida de bienes personales).

 

  1. La citada deficiencia a) ha perjudicado a un residente en el último año (un nivel de alcance y gravedad igual o superior a G); y/o b) potencialmente podría haber perjudicado a un residente en cada uno de los dos últimos años (un alcance y nivel de gravedad de D, E o F).

Después de que una residencia de ancianos haya corregido sus deficiencias en la atención y no haya recibido ninguna citación por malos tratos durante un año completo, se eliminará el icono de la página de información del centro en la base de datos de los CMS. Hasta entonces, el icono de maltrato en residencias de ancianos servirá como herramienta para los pacientes y los profesionales sanitarios que busquen residencias de ancianos.

 


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Fuentes

  1. CMS.gov – La Administración Trump empodera a los pacientes, residentes, familias y cuidadores de residencias mejorando la transparencia sobre abusos y negligencias
  2. Medicare.gov – Una nueva función te ayuda a comparar la seguridad de las residencias de ancianos
  3. Alex Spanko, Skilled Nursing News – Menos del 5% de las residencias de ancianos reciben el Icono de Abuso, pero podrían llegar repercusiones financieras
  4. La Voz Nacional del Consumidor para unos Cuidados de Larga Duración de Calidad – Los CMS alertarán a los consumidores sobre los abusos en residencias de ancianos

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