un PCT o tecnico en atencion al paciente está en el terreno interactuando con los pacientes todos los días. Trabajan para ayudar a los pacientes con la vida cotidiana, así como con las preocupaciones médicas. La mayoría de los técnicos de atención al paciente hacen un gran trabajo en su trabajo, pero eso no significa que no puedan mejorar su atención al paciente. Obtenga más información sobre las cuatro formas en que los PCT pueden mejorar la atención al paciente y obtenga más información sobre la capacitación de técnicos de atención al paciente a continuación.